Assistance distante

Forfait de prise en charge : 10€ + tarif à la minute selon le créneau horaire :
Du Lundi au Vendredi : 8h00-12h00 / 13h30-18h00 : 1€/mn
Du Lundi au Vendredi : 12h00-13h30 / 18h00-19h00 : 2€/mn
Samedi, Dimanche, jours fériés : 10h00-12h00 / 14h00-17h00 : 2€/mn

Champ d'action :

Via une connexion réseau unique et sécurisée entre les 2 ordinateurs, cela permet de régler des soucis fonctionnels, d'effectuer un dépannage ou d'établir un diagnostic sur un éventuel problème rencontré.
En cas d'infection virale, ne peut permettre de procéder à un nettoyage distant de votre appareil.

Conditions :

Connexion Internet fonctionnelle

Environnement de travail calme

Appel dans les horaires d'activité

Installation préalable du logiciel ANYDESK téléchargeable ci-contre en première intention avant passage sous l'Assistance Rapide Windows.

Paiement par le lien sécurisé dans les 6h suivant l'assistance.